Stornierungspolitik
Reservationsäderung: Reservationsänderung erfordert die Neuberechnung des Preises, die Kontrolle der freien Plätze, den Vergleich des Preises mit dem Reservierungszeitpunkt und die Kontrolle des Ablieferungsbüros, u. Ä. Bei dem Namen des Anmieters, bei Anlieferungsort und Kreditkartendaten werden keine Änderungen erlaubt. Bei solchen Fällen bitten wir Sie Ihre Buchung zu stornieren und eine neue Reservation vorzunehmen. Bei allen Reservationen sind bis zu drei Änderungen erlaubt.
Stornierung der Reservation: Im Falle einer Stornierung der Reservierung gilt Folgendes: Rückerstattung des gesamten Anzahlungsbetrags, wenn Sie Ihre Reservierung 15 Tage vor Beginn stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 10 bis 15 Tagen beträgt die Gebühr 50 % der Anzahlung. Andernfalls beträgt die Gebühr 100 % der Anzahlung, unabhängig vom Zeitpunkt der Reservierung.
No-show: Im Falle einer Stornierung der Reservierung gilt Folgendes: Rückerstattung des gesamten Anzahlungsbetrags, wenn Sie Ihre Reservierung 15 Tage vor Beginn stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 10 bis 15 Tagen beträgt die Gebühr 50 % der Anzahlung. Andernfalls beträgt die Gebühr 100 % der Anzahlung, unabhängig vom Zeitpunkt der Reservierung.
Verlängerung der Anmietung oder Änderung des Ablieferungsortes: Für Verlängerung der Anmietung oder Änderung des Ablieferungsortes ist die Bestätigung der IGFA-Autovermietung notwendig. Es ist möglich, dass für den Zeitraum des Fahrzeugbedarfs das Fahrzeug belegt ist und aus diesem Grunde ist es vorgesehen, dass das Fahrzeug an dem bei der Reservation angegebenen Datum und Uhrzeit abgeliefert wird.
Vorzahlung – Garantie: Für alle Mietungen ist eine Garantie mit Acht auf den Preis, die Zahlungsart und den ausgewählten Garantieumfang nötig, welche (mit Beibehalt der Versicherungen, des Brennstoffs,.. u. ä.) Gesamtanmietungspreis und zusätzlich Schadenanteil und für jeden weiteren Anmietungstag extra 150 € beträgt. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist die Garantie der Gesamtpreis der Anmietung und zusätzlich die Höhe des Schadenanteils. Außerdem sollte der Kreditkarteninhaber bei der Anlieferung persönlich anwesend sein. Bei Nichtauswahl der CDW-Schadenversicherung ist die Sicherung im Wert des angemieteten Fahrzeugs.
