Stornierungspolitik
Reservationsäderung: Reservationsänderung erfordert die Neuberechnung des Preises, die Kontrolle der freien Plätze, den Vergleich des Preises mit dem Reservierungszeitpunkt und die Kontrolle des Ablieferungsbüros, u. Ä. Bei dem Namen des Anmieters, bei Anlieferungsort und Kreditkartendaten werden keine Änderungen erlaubt. Bei solchen Fällen bitten wir Sie Ihre Buchung zu stornieren und eine neue Reservation vorzunehmen. Bei allen Reservationen sind bis zu drei Änderungen erlaubt.
Stornierung der Reservation: Bei Stornierung der Reservation, falls die Stornierung bis zu einer Woche vor Ihrer Anreise durchgeführt wird, wird die bei der Reservierung überwiesene Vorzahlung vollständig zurückerstattet; bei Stornierungen zwischen 48 Stunden und einer Woche vor Anreise ist 50% der Vorzahlung und bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Anreise, egal wann die Buchung vorgenommen wurde, 100% der Vorzahlung als schuldig erwiesen.
No-show: Im Falle eines No-show wird die ganze Anmietung als schuldig erwiesen. Bei der Berechnung einer Verspätung des Anmieters wird der bei Reservation angezeigte Tag und die Uhrzeit gültig sein. Bei einer Verspätung des Anmieters von vier Stunden sichert Ihnen die IGFA- Autovermietung das Recht die Reservation, ohne für ein anderes Fahrzeug die Anmietung zu garantieren, des Fahrzeugs zu durchführen.
Verlängerung der Anmietung oder Änderung des Ablieferungsortes: Für Verlängerung der Anmietung oder Änderung des Ablieferungsortes ist die Bestätigung der IGFA-Autovermietung notwendig. Es ist möglich, dass für den Zeitraum des Fahrzeugbedarfs das Fahrzeug belegt ist und aus diesem Grunde ist es vorgesehen, dass das Fahrzeug an dem bei der Reservation angegebenen Datum und Uhrzeit abgeliefert wird.
Vorzahlung – Garantie: Für alle Mietungen ist eine Garantie mit Acht auf den Preis, die Zahlungsart und den ausgewählten Garantieumfang nötig, welche (mit Beibehalt der Versicherungen, des Brennstoffs,.. u. ä.) Gesamtanmietungspreis und zusätzlich Schadenanteil und für jeden weiteren Anmietungstag extra 150 € beträgt. Bei Zahlung mit Kreditkarte ist die Garantie der Gesamtpreis der Anmietung und zusätzlich die Höhe des Schadenanteils. Außerdem sollte der Kreditkarteninhaber bei der Anlieferung persönlich anwesend sein. Bei Nichtauswahl der CDW-Schadenversicherung ist die Sicherung im Wert des angemieteten Fahrzeugs.
