İptal politikası
Rezervasyon Değişikliği: Rezervasyon değişikliği fiyatın tekrar hesaplanmasını, müsaitlik kontrolünü, kiralama dönemi fiyatları ile karşılaştırma yapılmasını ve dönüş ofisinin kontrolünü,.. vb gerektirmektedir. Kiralayan isminde, teslim istasyonunda ve kredi kartı bilgilerinde değişiklik, online rezervasyonlarda kabul edilmemektedir. Böyle bir durumda, lütfen rezervasyonunuzu iptal edip yeni bir rezervasyon yapınız.
Rezervasyon İptali: Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda aşağıdakiler geçerlidir: Rezervasyonunuzu, başlangıcından 15 gün önce iptal etmeniz durumunda depozito tutarının tamamının iadesi. 10 ila 15 gün içinde iptal etmeniz durumunda, depozito tutarının %50'si tutarında ücret alınacaktır. Aksi takdirde, rezervasyonun ne zaman yapıldığına bakılmaksızın teminatın %100'ü tahsil edilecektir.
No-show: Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda aşağıdakiler geçerlidir: Rezervasyonunuzu, başlangıcından 15 gün önce iptal etmeniz durumunda depozito tutarının tamamının iadesi. 10 ila 15 gün içinde iptal etmeniz durumunda, depozito tutarının %50'si tutarında ücret alınacaktır. Aksi takdirde, rezervasyonun ne zaman yapıldığına bakılmaksızın teminatın %100'ü tahsil edilecektir.
Ön ödeme-Teminat: Tüm kiralamalar için, tutarı, ödeme şekli ve seçilecek garanti kapsamı göz önünde bulundurulacak şekilde belirlenmek üzere teminat zorunludur. Ödemenin peşin yapılması durumunda teminat, (sigortalar, yakıt,.. vb içinde olacak şekilde) kiralamanın toplam tutarı ve buna ek olarak hasar katılımı ve kiralama yapılacak her gün için ekstra 150 € kadardır. Ödemenin kredi kartı ile yapılması durumunda teminat, kiralamanın toplam tutarı ve buna ek olarak hasar katılımı kadardır. Ayrıca kullanılan kredi kartının sahibinin de kiralamada hazır bulunması gerekmektedir. CDW hasar sigortasının seçilmediği tüm durumlarda var olan teminat ise aracın değeri kadardır.